Steuern Sie
das Kundenerlebnis aus einer Zentrale

Verbinden Sie sich an jedem Touchpoint mit potenziellen Kunden, unabhängig davon, ob Sie 100 oder 10.000 Standorte haben.

Mit Balu steuern Sie das Kundenerlebnis aus einer Zentrale

Brand Reputation Monitoring & Customer Experience

Sammeln Sie wertvolles CX-Wissen mit Umfragen, Wettbewerbsbenchmarking und Bewertungs-Monitoring, Einblicke und Stimmungsanalyse von allen Standorten in Echtzeit.

Verbesserung in
der Datensicherheit

Die Lösung von Balu sichert den höchstmöglichen Sicherheitsstandard..

Keine Komplexität durch nahtlose Integration

Balu lässt sich in alle relevanten Apps und CRMs integrieren, die es einfach machen, automatisch neue Bewertungen zu erhalten.

Hohes Wachstum durch effiziente Systeme

Balu bietet alle CX- und ORM-Funktionen, die Sie in einer Plattform benötigen, und ermöglicht so eine Steigerung des Kundenvolumens.

Review Management

Verbessern Sie Ihre
Kundenbeziehung nachhaltig

Erhalten Sie neue Alerts via E-Mail oder SMS. Mit automatisierten Antworten basierend auf benutzerdefinierten Regeln.

 

 

 

 

 

Reduzieren Sie den Workload Ihres Teams und sprechen Sie alle sowhl positive als auch negative Bewertung in Echtzeit und automatisiert an.

Review Monitoring

Hören Sie auf die Stimme des Kunden

Unser Review Monitoring Dashboard zeigt Ihr gesamtes Kundenfeedback von über 150 Websites an. Verwalten Sie Ihr Team effizient mit rollenbasierten Dashboards und benutzerdefinierten Altert-Einstellungen auf Unternehmens-, Regional- und Filialebene.

Review Generation

Schnellere Bewertungen
mit erhöhte CX

Erhalten Sie mehr Bewertungen per E-Mail und SMS. Personalisieren Sie Anfragen mit Ihrem Branding und erhalten Sie Bewertungen auf den Websites, die Ihnen wichtig sind.

Insights & Analytics

Analysieren Sie Erkenntnisse an einem Ort

Entdecken Sie einzigartige Kunden- und Geschäftsdaten über die gesamte Customer Journey. Identifizieren und Verstehe deine Stärken und Schwächen bei Jeder Standort mit erweiterten Analysen.

Beginnen Sie noch heute mit Balu zu wachsen