Hier erfährst du, wer wir sind und wie wir dich unterstützen können.
Hier kannst du dich direkt auf der LBX™ Plattform anmelden.
Unsere Local Brand Experience Plattform ist modular aufgebaut und bietet verschiedene buchbare Module und Add-ons. Wähle die für dein Unternehmen passenden Module aus, um ein perfektes lokales Markenerlebnis für deine Kunden zu schaffen. Gerne stellen wir dir ein individuelles Angebot zusammen, das auf deine Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Bei unserer LBX™ – Plattform sind bereits viele Leistungen als Standard enthalten, die du nicht extra zahlen musst. Wir bieten dir ein umfassendes All-In-One-Paket für eine positive und nachhaltige Erfahrung mit Balu.
Einrichtung deiner LBX™ Plattform inkl. individuellem Stammdaten sowie Rechte- und Rollenkonzept innerhalb von 48 Stunden.
In deiner LBX™ Plattform verwaltest du alle Module und dazugehörige Funktionen vollkommen eigenständig.
Alle 3 Monate erhältst du Updates deiner LBX™ Plattform und profitierst so von den Erweiterungen.
Begleitung durch einen LBX™ Customer Success Manager während der kompletten Vertragslaufzeit.
Wir führen gemeinsam mit dir einen Onboarding-Workshop durch, um den Bedarf und die Anforderungen für die erfolgreiche Implementierung zu ermitteln.
Du erhältst Zugang zu einer umfangreichen Dokumentation und der LBX™ Plattform inkl. Anleitungen zur Administration,
Alle Anfragen werden garantiert innerhalb der vereinbarten SLA-Zeiten gelöst.
Wir garantieren eine Verfügbarkeit deiner LBX™ Plattform. Optional kann diese auf 99,9% erhöht werden.
Zugriff auf das Local Brand Experience Ökosystem, um zahlreiche weitere Dienstleister an die Plattform anzubinden.
Das angebotene Lösungspaket wird in Form von Software-as-a-Service zur Verfügung gestellt. Das bedeutet, dass die Plattform auf den Servern von Balu gehostet, gewartet und fortlaufend weiterentwickelt wird. Die Höhe der monatlichen Lizenzgebühren ist abhängig von der Anzahl der Nutzer sowie den gebuchten Modulen.
Nach Unterzeichnung des Vertrages erfolgt der Onboardingprozess, indem alle weiteren Schritte mit unserem Projektmanager besprochen werden. Im Anschluss erfolgt eine gemeinsame Einrichtung der Plattform.
Die Verträge sind Jahresverträge, die sich automatisch um ein weiteres Jahr verlängern, wenn nicht vorher gekündigt wird.
Die gesamten Leistungen wie, Plattform, Module, Services oder auch Workshops werden gemeinsam mit dir besprochen und definiert.
Die Integration von Drittsystemen ist grundsätzlich kostenfrei. Bitte beachten Sie aber, dass Kosten für die Nutzung der Drittsoftware entstehen können.
Natürlich. Je nach Bedarf besteht jederzeit die Möglichkeit, die Nutzerzahl und die gebuchten Module bis zum Ende der Vertragslaufzeit anzupassen.
Die Lösung ist definitiv konform mit den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die Daten werden ausschließlich in Deutschland verarbeitet und mit jedem Kunden wird eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.
Möchtest du die lokale Sichtbarkeit deines Unternehmens verbessern und deine Reputation im Internet managen? Dann abonniere unseren monatlichen Newsletter! Wir geben dir praktische Tipps und exklusive Inhalte.
Bei Balu schaffen wir Verbindungen, indem wir Unternehmen mit Menschen zusammenbringen und es ihnen ermöglichen, die gesamte Local Brand Experience für ihre Kunden meistern.
