Balu Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie („Datenschutzrichtlinie“) erläutert, wie die Balu Technologies GmbH („Balu“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre persönlichen Daten erhebt, verwendet und offenlegt und wie wir Informationen durch Cookies und verwandte Technologien sammeln. Außerdem beschreibt sie Ihre Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und erklärt, wie Sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen und diese aktualisieren können.

Sofern nicht anders angegeben, agiert Balu als Datenverantwortlicher für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Datenverarbeitungsoperationen.

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Praktiken und diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Wenn wir die Art und Weise ändern, wie wir Ihre persönlichen Daten behandeln, werden wir diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren und Sie gegebenenfalls benachrichtigen.

Diese Datenschutzrichtlinie behandelt die folgenden Themen:

• INFORMATIONEN, DIE WIR ÜBER SIE SAMMELN
• VERWENDUNG VON COOKIES UND ÄHNLICHEN TECHNOLOGIEN
• VERWENDUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN UND UNSERE RECHTLICHE GRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG
• OFFENLEGUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN
• WIDERRUF DER EINWILLIGUNG ODER WIDERSPRUCH GEGEN DIREKTMARKETING VON BALU
• EUROPÄISCHE DATENSCHUTZRECHTE
• INFORMATIONEN, DIE IM RAHMEN DER NUTZUNG DER BALU-PLATTFORM VERARBEITET WERDEN
• SONSTIGES

1. INFORMATIONEN, DIE WIR ÜBER SIE SAMMELN

Kunden, Seitenbesucher und Endnutzer

Von Ihnen bereitgestellte Informationen bei der Registrierung und/oder beim Kauf

Wenn Sie ein Konto auf einer Seite registrieren und/oder ein Produktabonnement oder eine Dienstleistung von uns kaufen, erfassen wir Informationen, die es uns ermöglichen, Sie zu identifizieren, wie zum Beispiel:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Adresse (falls im Rahmen eines „Geschäfts-/Standort-Scans“ eingegeben)
• PLZ/Postleitzahl
• Festnetznummer
• Mobiltelefonnummer
• Rechnungsadresse
• Balu-Anmeldedaten (Benutzername und Passwort)

Von Ihnen bereitgestellte Informationen, wenn Sie uns kontaktieren

Wir erfassen auch persönliche Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie uns mit einer Frage oder einem Kommentar zu unseren Produkten und Dienstleistungen kontaktieren oder sich für Produktdemonstrationen anmelden. Dies umfasst in der Regel:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Firmenname
• Telefonnummer
• Inhalt Ihrer Kommunikation

Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie unsere Seiten und einige unserer Balu-Produkte aufrufen, erfassen wir automatisch:

• Technische Informationen über Ihr Gerät, einschließlich der Internetprotokoll-Adresse (IP) Ihres Geräts
• Informationen zu Ihrem Besuch (die Referrer-URL, die angesehenen Inhalte und die damit interagierten Inhalte)

Einige dieser Informationen werden mithilfe von Cookies und verwandten Technologien gesammelt. Siehe Abschnitt 2 für weitere Details. Zusätzliche Details zu den Informationen, die bei der Nutzung der Balu-Plattform in Verbindung mit unseren Produkten gesammelt werden, finden Sie in Abschnitt 8.

Im Zusammenhang mit unseren Produkten gesammelte Informationen

Wenn unsere Kunden unsere Produkte nutzen, erstellen wir allgemeine statistische und andere Informationen zur Leistung und zum Betrieb der jeweiligen Produkte, z. B. aus Bewertungen, die von unseren Drittanbieter-Verlegern gesammelt werden, einschließlich Name/Alias der Rezensenten. Wir verwenden oder teilen solche Informationen mit unseren Kunden, um:

• Unsere Produkte bereitzustellen
• Forschung und Entwicklung durchzuführen
• Analysen, Berichte und Benchmarks zu unseren Produkten anzubieten (z. B. durchschnittliche Standortbewertungen oder häufig verwendete Begriffe in den Bewertungen)

Wir können solche aggregierten Informationen auch für eigene Werbezwecke nutzen. Cookies und ähnliche Technologien können sowohl auf unseren Seiten als auch auf den Seiten unserer Kunden verwendet werden, um einige dieser Informationen zu sammeln (siehe Abschnitt 2 für weitere Details).

Von anderen Drittquellen gesammelte Informationen

Wir sammeln Daten von folgenden Drittquellen, wie z. B.:

• Soziale Netzwerke und Werbenetzwerke – Kommerziell verfügbare Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Präferenzen
• Analyseanbieter – Nicht-personenbezogene Daten, wie aggregierte oder anonymisierte demografische/Profil-Daten, von Drittquellen, einschließlich ausgewählter Partner und Unternehmen, die sich auf Unternehmensdaten, Analysen und Software-as-a-Service spezialisiert haben

Um die Datenqualität zu gewährleisten und ein überlegenes Kundenerlebnis mit personalisierten Dienstleistungen, Inhalten, Marketing und Werbung zu bieten, können wir Informationen aus diesen Quellen mit den Informationen verknüpfen oder kombinieren, die wir direkt von Ihnen erfassen.

Partner, Verlage und andere Dienstleister

Wir verarbeiten bestimmte Kontaktinformationen von Personen innerhalb von Organisationen, mit denen wir zusammenarbeiten, wie Verlagen, Versandhäusern, Zahlungsdienstleistern, IT-Hosting- und Wartungsanbietern sowie anderen Dienstleistern.

2. VERWENDUNG VON COOKIES UND ÄHNLICHEN TECHNOLOGIEN

Wir verwenden und gestatten ausgewählten Partnern die Verwendung von Cookies, Clickstream-Captures, Pixeln, Web Beacons, eingebetteten Skripten und anderen ähnlichen Technologien (zusammen „Tools“) auf unseren Seiten, unseren Produkten, unseren von Balu betriebenen Eigenschaften und in unserer Kommunikation mit Ihnen, um die unten aufgeführten Zwecke zu erfüllen oder über unser Cookie-Consent-Management-Tool. Diese Tools erfassen in der Regel Informationen über Ihr Gerät (einschließlich Ihrer IP-Adresse), Ihre Präferenzen, Ihren Besuch auf unseren Seiten, unseren Produkten und von Balu betriebenen Eigenschaften sowie Ihre Interaktionen mit unserer Kommunikation. Weitere Informationen finden Sie unter www.allaboutcookies.org.

Wenn Sie einige unserer Seiten besuchen (sofern gesetzlich erforderlich), haben Sie die Möglichkeit, die meisten Kategorien von Tools über unser Cookie-Consent-Management-Tool zu akzeptieren, abzulehnen oder anzupassen. Sie können diese Einstellungen jederzeit ändern oder Ihre Zustimmung über diesen Link widerrufen. Einzelheiten zu den von uns verwendeten Cookies (einschließlich Cookies von Drittanbietern und den Partnern, mit denen wir Ihre Daten teilen) und deren Verwendungszwecke finden Sie über den Link am unteren Rand dieser Webseite sowie im Folgenden:

Performance-Cookies

Aggregierte Daten aus diesen Tools können auch mit unseren Geschäftspartnern geteilt werden. Die Art der erfassten Informationen umfasst unter anderem, wie viele Besucher unsere Seiten und Produkte besuchen, wie viele Kunden sich einloggen, wann sie die Seiten besucht haben, wie lange sie geblieben sind und welche Bereiche unserer Seiten, Produkte und Dienstleistungen sie genutzt haben, ohne dass diese Daten in der Regel dazu verwendet werden, Sie individuell zu identifizieren.

Funktionale Cookies

Wir verwenden diese Arten von Tools, um sich die von Ihnen auf unseren Seiten oder Produkten getroffenen Entscheidungen (wie Ihre bevorzugte Sprache oder die Region, in der Sie sich befinden) zu merken und um erweiterte, personalisierte Funktionen auf unseren Seiten, unseren Produkten und in unserer Kommunikation bereitzustellen. Diese Technologien werden auch verwendet, um Inhalte bereitzustellen, die mit Ihrem bisherigen Verhalten oder Ihren Interessen übereinstimmen.

Wie können Sie diese Tools verwalten?

Die Dauer, wie lange ein Cookie auf Ihrem Gerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „persistentes“ oder ein „Sitzungs“-Cookie handelt. Sitzungs-Cookies verbleiben nur so lange auf Ihrem Gerät, bis Sie das Surfen beenden. Persistente Cookies verbleiben auf Ihrem Gerät, nachdem Sie das Surfen beendet haben, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die Dauer anderer Tools variiert je nach verwendetem Tool. Zum Beispiel:

• „Streng notwendige“ Tools sind in der Regel so eingestellt, dass sie nach spätestens 12 Monaten ablaufen.
• Tools zur Leistungsüberwachung sind in der Regel so eingestellt, dass sie nach spätestens 24 Monaten ablaufen.
• Targeting- und Social-Media-Tools variieren, die meisten laufen innerhalb von 2-3 Jahren ab.

Sie können Ihren Browser möglicherweise so einstellen, dass alle Cookies blockiert werden. Weitere Informationen finden Sie in den Einstellungen Ihres Browsers. Beachten Sie, dass durch das Deaktivieren bestimmter Kategorien von Cookies möglicherweise einige Funktionen unserer Seiten oder bestimmte Inhalte oder Funktionen nicht verfügbar sind.

3. VERWENDUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN UND UNSERE RECHTSGRUNDLAGEN FÜR DIE VERARBEITUNG

Um Ihnen Zugang zu unseren Produkten, Dienstleistungen und anderen Ressourcen wie Demos zu gewähren, kann es erforderlich sein, bestimmte personenbezogene Daten (z. B. Kontaktdaten, Name, Anmeldedaten) bereitzustellen, um diese Dienstleistungen und Ressourcen zu erhalten. Sie können entscheiden, ob Sie elektronische Marketingmitteilungen von uns erhalten möchten. Wir senden Ihnen solche Mitteilungen nur, wenn wir die erforderlichen Zustimmungen dafür haben (soweit gesetzlich vorgeschrieben). Weitere Informationen zu Ihren Wahlmöglichkeiten finden Sie in Abschnitt 5.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten elektronisch und manuell zu folgenden Zwecken:

Kunden und Website-Benutzer

Zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Dies umfasst:

• die Verwaltung des Zugangs zu Ihren Konten;
• die Aufnahme neuer Kunden;
• die Verwaltung unserer Kunden;
• die Bearbeitung von Bestellungen und Zahlungen, Durchführung von Betrugsprüfungen und Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen, für die Sie sich registriert haben, sowie anderer angeforderter Produkte oder Dienstleistungen und die Zusendung servicebezogener Mitteilungen;
• Kundensupport, einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen und der Untersuchung von Beschwerden über die Seiten;

Erforderlich zur Durchführung unseres Geschäfts und zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, insbesondere:

• zur Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen, für die Sie sich registriert haben, sowie anderer angeforderter Produkte oder Dienstleistungen;
• zur Sicherstellung hochwertiger Verkaufs- und Kontoverwaltung sowie Schulungen;
• zur Analyse Ihrer Nutzung und zur Messung der Wirksamkeit unserer Produkte, Dienstleistungen und Seiten, um deren Nutzung besser zu verstehen, Verbesserungen vorzunehmen und Kunden zu binden;
• um Ihnen Informationen zu Balu-Produkten und Dienstleistungen sowie ähnlichen Informationen zu senden (sofern keine Zustimmung erforderlich ist);
• zur Diagnose von Problemen in unseren Produkten, Dienstleistungen und Seiten;
• zur Verwaltung unserer Büros und Seiten sowie zur Durchführung von Identitätsprüfungen;
• zur Erkennung, Verhinderung oder sonstigen Bearbeitung von betrügerischen, irreführenden oder illegalen Aktivitäten sowie der missbräuchlichen Nutzung unserer Produkte, Dienstleistungen und Seiten;
• zur Behebung von Sicherheits- oder technischen Problemen in Bezug auf unsere Büros, Produkte, Dienstleistungen und Seiten (einschließlich der Verwendung von Datenverlust-Präventionstools) sowie zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von Balu, unserer Nutzer oder der Öffentlichkeit;
• um Ihnen angeforderte Informationen zu senden;
• für unsere internen Funktionen, Management- und Unternehmensberichterstattung, interne Forschung und Analysen sowie zur Verbesserung der Geschäftseffizienz;
• zur Durchsetzung der Einhaltung unserer Nutzungsbedingungen und anderer Richtlinien oder im Zusammenhang mit rechtlichen Ansprüchen, Compliance-, Regulierungs- und Untersuchungszwecken (einschließlich der Offenlegung solcher Informationen im Zusammenhang mit Anfragen von Regierungsbehörden, rechtlichen Verfahren oder Gerichtsverfahren);
• zur Erstellung aggregierter und statistischer Daten (die nicht zur Identifizierung Ihrer Person verwendet werden können). Zum Beispiel können aggregierte Daten die allgemeinen demografischen Merkmale, die Nutzung oder andere Eigenschaften der Benutzer einer Seite beschreiben. Wir behalten uns das Recht vor, aggregierte oder gruppierte Daten über die Benutzer einer Seite zu rechtmäßigen Zwecken zu übertragen und/oder zu verkaufen;
• zur Durchführung von Umfragen und Marktforschung zu unseren Kunden, deren Interessen, der Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen und der Kundenzufriedenheit (sofern wir hierfür eine Zustimmung benötigen, erfolgt dies nur mit Ihrer Erlaubnis);
• im Falle einer Fusion mit oder Übernahme durch ein anderes Unternehmen werden Ihre personenbezogenen Daten wahrscheinlich dem potenziellen Käufer, unseren Beratern und den Beratern des potenziellen Käufers offengelegt und gehören zu den Vermögenswerten, die an den neuen Eigentümer übertragen werden;

Wenn wir Ihre Informationen auf der Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie in bestimmten Fällen dieser Verarbeitung widersprechen. In solchen Fällen werden wir die Verarbeitung einstellen, es sei denn, wir haben zwingende berechtigte Gründe, die Verarbeitung fortzusetzen, oder sie ist aus rechtlichen Gründen erforderlich.

Wenn in einer bestimmten Rechtsordnung berechtigtes Interesse keine rechtliche Grundlage ist, führen wir die oben beschriebenen Verarbeitungstätigkeiten auf einer in dieser Rechtsordnung verfügbaren Rechtsgrundlage durch.

Wo gesetzlich erforderlich, mit Ihrer Einwilligung:

• um Ihnen Informationen zu Balu-Produkten und Dienstleistungen, Sonderangebote und ähnliche Informationen zu senden und Ihre Informationen mit Dritten für deren eigene Marketingzwecke zu teilen (zum Beispiel E-Mail-Marketing in einigen Ländern). Weitere Informationen darüber, wie Sie Ihre Präferenzen zu Marketingkommunikationen ändern können, finden Sie in Abschnitt 5;
• um Cookies oder ähnliche Technologien in unseren Produkten, Seiten und E-Mail-Kommunikationen gemäß Abschnitt 2 (Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien) und den Ihnen bei der Verwendung dieser Technologien bereitgestellten Informationen zu platzieren;
• in anderen Fällen, in denen wir Sie um Ihre Einwilligung bitten, für die zu diesem Zeitpunkt erläuterten Zwecke.

Wo gesetzlich vorgeschrieben:

• Als Antwort auf Anfragen von Regierungs- oder Strafverfolgungsbehörden.

Partner, Verlage und andere Dienstleister

Wir verwenden Kontaktinformationen über Personen in anderen Organisationen, mit denen wir zusammenarbeiten, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen oder um unser Geschäft zu führen und unsere berechtigten Interessen zu verfolgen, einschließlich für unsere internen Funktionen wie Management, Marketing und Öffentlichkeitsarbeit, Unternehmensberichterstattung und Buchführung.

4. OFFENLEGUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten mit den unten aufgeführten Dritten für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke oder mit Ihrer Zustimmung teilen.

Dienstleister & Partner

Wir beauftragen Dienstleister oder Partner, um bestimmte Aspekte unserer Geschäftstätigkeiten in unserem Namen zu verwalten oder zu unterstützen. Diese Dienstleister oder Partner können sich in der EU oder anderen globalen Standorten befinden und Dienstleistungen wie folgende anbieten:

• Produktlieferung
• Werbe- und Marketingaktivitäten (einschließlich digitaler und personalisierter Werbung)
• IT-Dienstleistungen
• E-Mail-Dienstleister
• Datenhosting
• Verwaltung oder Unterstützung unserer Websites

Unsere Dienstleister und Partner sind vertraglich verpflichtet, alle personenbezogenen Daten, die sie von uns erhalten, zu schützen und dürfen die personenbezogenen Daten nur für die von Balu angewiesenen Zwecke verwenden.

Rechtliche Anforderungen

Wir legen personenbezogene Daten gegenüber Regierungsbehörden oder anderen Dritten offen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Maßnahme notwendig ist, um:

• einem Vorladungsbefehl, Gerichtsbeschluss oder einer ähnlichen rechtlichen Verpflichtung nachzukommen;
• unsere Rechte oder unser Eigentum zu schützen und zu verteidigen;
• in dringenden Fällen die persönliche Sicherheit von Nutzern einer Website oder der Öffentlichkeit zu schützen;
• rechtliche Haftung zu vermeiden;
• Betrug oder andere rechtswidrige Aktivitäten zu untersuchen; oder
• wie anderweitig gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt.

Unternehmensübertragungen

Im Zuge der Entwicklung unseres Unternehmens könnten wir Unternehmen oder Vermögenswerte verkaufen oder erwerben. Im Falle eines Unternehmensverkaufs, einer Fusion, einer Umstrukturierung, einer Auflösung oder eines ähnlichen Ereignisses, einschließlich im Falle eines Konkurses, könnten Ihre personenbezogenen Daten zu den übertragenen Vermögenswerten gehören. Sie werden per E-Mail und/oder durch einen auffälligen Hinweis auf unseren Websites über Änderungen im Eigentum oder der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sowie über die damit verbundenen Wahlmöglichkeiten informiert.

Verlage

Auf Anfrage stellen wir personenbezogene Daten im Auftrag unserer Kunden an Drittverlage (z. B. Google) bereit, mit denen wir zusammenarbeiten. Zum Beispiel, wenn ein Kunde den Namen, die Kontaktdaten, die Biografie und/oder die Berufsbezeichnung eines seiner Mitarbeiter zur Veröffentlichung auf der Website eines Drittverlags bereitgestellt hat.

5. WIDERRUF DER EINWILLIGUNG ODER WIDERSPRUCH GEGEN DIREKTMARKETING VON BALU

Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, können Sie diese jederzeit widerrufen, obwohl wir möglicherweise andere rechtliche Grundlagen für die Verarbeitung Ihrer Daten zu anderen Zwecken haben, wie in Abschnitt 3 oben dargelegt. Sie haben das uneingeschränkte Recht, jederzeit der Direktwerbung zu widersprechen.

Um den Erhalt von Newslettern oder Marketingkommunikationen von uns zu stoppen, können Sie den Abmeldemechanismus in der entsprechenden Kommunikation nutzen oder eine E-Mail an [email protected] senden, mit den Informationen, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind.

Bitte beachten Sie, dass dies den Erhalt von dienstbezogenen Nachrichten (d. h. nicht-marketingbezogenen Kommunikationen) wie E-Mails zur Information über die vorübergehende Aussetzung unseres Dienstes aufgrund von Wartungsarbeiten nicht stoppt.

6. EUROPÄISCHE DATENSCHUTZRECHTE

Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern, diese zu korrigieren, zu löschen oder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken. Zudem können Sie die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten. Darüber hinaus können Sie unter bestimmten Umständen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen (insbesondere, wenn wir diese Daten nicht zur Erfüllung eines Vertrags oder einer anderen rechtlichen Verpflichtung verarbeiten müssen).

Wir haben für alle Datenverarbeitungen, die wir auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen durchführen, Abwägungstests durchgeführt, wie oben beschrieben. Sie können Informationen zu diesen Abwägungstests erhalten, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Diese Rechte können eingeschränkt sein, zum Beispiel, wenn die Erfüllung Ihrer Anfrage personenbezogene Daten über eine andere Person offenlegen würde oder wenn Sie uns bitten, Informationen zu löschen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen oder ein zwingendes berechtigtes Interesse an der Aufbewahrung haben. Die relevanten Ausnahmen sind in den geltenden Datenschutzgesetzen festgelegt. Wir werden Sie über die einschlägigen Ausnahmen informieren, auf die wir uns berufen, wenn wir auf Ihre Anfrage antworten.

Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] mit den Informationen, die wir benötigen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Beachten Sie, dass wir möglicherweise zusätzliche Informationen anfordern müssen, um Ihre Identität zu überprüfen oder den Umfang Ihrer Anfrage zu verstehen.

Wenn Sie Ihr Konto deaktivieren, werden wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer unten aufgeführten Aufbewahrungsrichtlinie löschen, sperren oder anonymisieren, sodass es nicht mehr möglich ist, Sie zu identifizieren.

Wenn Sie eine Bewertung für einen unserer Kunden abgegeben haben, wenden Sie sich bitte direkt an diesen Kunden, wenn Sie Fragen zu dessen Datenschutzpraktiken haben, keine weiteren Mitteilungen von diesem Kunden erhalten möchten oder Ihre Rechte in Bezug auf die von diesem Kunden verarbeiteten personenbezogenen Daten ausüben möchten.

7. INFORMATIONEN, DIE IM RAHMEN DER NUTZUNG DER BALU-PLATTFORM VERARBEITET WERDEN

Dieser Abschnitt 8 bietet zusätzliche Details zu den Informationen, die Balu über Personen verarbeitet, die sich einloggen und die von Balu betriebene Plattform nutzen, die mit unseren Produkten interagiert („Produktnutzer“). Dieser Abschnitt beschreibt auch, wie Balu diese Informationen verarbeitet, zu welchen Zwecken sie verarbeitet werden und wie Produktnutzer die Löschung ihrer Informationen beantragen können.

Von Balu verarbeitete Produktnutzerinformationen

Wenn Sie ein Produktnutzer sind, erheben wir Informationen, die uns ermöglichen, Sie zu identifizieren, einschließlich:

• Balu-Anmeldedaten (Benutzername und Passwort)
• Organisationsname
• Technische Informationen über Ihr Gerät, einschließlich der Internetprotokoll-Adresse (IP-Adresse) Ihres Geräts
• Informationen zu Ihrem Besuch (die verweisende URL, die angesehenen Inhalte und die Inhalte, mit denen interagiert wurde)

Wir können auch einige Produktnutzerinformationen von Drittanbietern (z. B. Meta) erhalten, wie etwa Zugriffstoken.

Wie Balu Produktnutzerinformationen verarbeitet

Neben der Verarbeitung von Produktnutzerinformationen, wie oben in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben, verarbeitet Balu Produktnutzerinformationen, die von Drittanbietern (z. B. Meta) erhalten wurden, um eine nahtlose Integration mit unseren Produkten zu gewährleisten. Wir können einige Produktnutzerinformationen auch mit Drittanbietern teilen, um unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen.

Zwecke der Verarbeitung von Produktnutzerinformationen

Balu verarbeitet Produktnutzerinformationen, um unser Geschäft zu führen und unsere berechtigten Interessen zu verfolgen, einschließlich der Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen, für die Sie oder Ihre Organisation registriert sind.

Antrag auf Löschung von Produktnutzerinformationen

Um die Löschung von Produktnutzerinformationen zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected].

Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise zusätzliche Informationen von Ihnen anfordern müssen, um Ihre Identität zu überprüfen oder den Umfang Ihrer Anfrage zu bestätigen.

Als Produktnutzer haben Sie neben der Löschung möglicherweise auch andere Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten; siehe Abschnitt 6.

8. SONSTIGES

Webseiten und Dienste von Drittanbietern

Die Seiten können Links zu Webseiten oder Diensten enthalten, die von Drittanbietern betrieben werden. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt solcher Webseiten oder Dienste. Bitte kontaktieren Sie diese Drittanbieter direkt, um Informationen zu ihren Datenschutzpraktiken zu erhalten, bevor Sie ihnen Informationen zur Verfügung stellen. Teile der Seiten nutzen YouTube-API-Dienste. Diese YouTube-API-Dienste unterliegen den Datenschutzpraktiken, die derzeit unter https://www.youtube.com/t/terms zu finden sind.

Einige unserer Produkte sind in die eigenen Webseiten, Anwendungen und Kommunikation unserer Kunden („Kundenlösungen“) integriert. In diesen Fällen interagieren wir nicht direkt mit dem Endbenutzer dieser Kundenlösungen, und der Kunde ist für den Betrieb dieser Kundenlösungen sowie für alle damit verbundenen personenbezogenen Daten verantwortlich. Wir sind nicht für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch diese Kundenlösungen verantwortlich, es sei denn, wir erhalten personenbezogene Daten über diese Kundenlösungen im Auftrag des Kunden, um Produkt- und Serviceanfragen zu erfüllen. In diesen Fällen agieren wir als Datenverarbeiter, und diese Datenschutzerklärung gilt nicht für solche personenbezogenen Daten. Bitte kontaktieren Sie den jeweiligen Kunden direkt, wenn Sie Fragen zu deren Datenerfassungspraktiken oder zu erhaltenen Mitteilungen haben.

Sicherheit

Wir ergreifen wirtschaftlich angemessene Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung und Zerstörung zu schützen. Jedoch ist keine Internet- oder E-Mail-Übertragung jemals vollständig sicher oder fehlerfrei. Insbesondere E-Mails, die an oder von einer Seite gesendet werden, könnten unsicher sein. Daher sollten Sie besonders sorgfältig entscheiden, welche Informationen Sie uns per E-Mail senden. Bitte beachten Sie dies, wenn Sie uns oder einer anderen Partei personenbezogene Daten über das Internet mitteilen. Wenn Sie sensible Informationen in unsere Bestellformulare oder Anmeldedaten (wie Benutzername und Passwort) auf unserer Plattform eingeben, verschlüsseln wir die Übertragung dieser Informationen mithilfe der Secure-Socket-Layer-Technologie (SSL).

Aufbewahrung

Wir speichern Ihre Informationen, solange Ihr Konto aktiv ist, oder länger, falls erforderlich, um Ihnen unsere Dienste und Produkte bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, Streitigkeiten beizulegen oder unsere Vereinbarungen durchzusetzen. Die Aufbewahrungsfristen werden unter Berücksichtigung der Art der gesammelten Informationen und des Zwecks, für den sie gesammelt wurden, festgelegt. Dabei werden die anwendbaren Anforderungen und die Notwendigkeit berücksichtigt, veraltete, ungenutzte Informationen so bald wie möglich zu löschen. Beispielsweise berücksichtigen wir bei Daten zur Verwaltung von Kunden und Interessenten die Zeit, die erforderlich ist, um unsere Geschäftsbeziehungen zu entwickeln und aufrechtzuerhalten, sowie die Aktualität unserer Interaktionen mit Ihnen. Wir können unvollständige oder ungenaue Informationen jederzeit nach eigenem Ermessen berichtigen, aktualisieren oder entfernen. Für weitere Informationen zu unseren Aufbewahrungsfristen können Sie uns unter [email protected] kontaktieren.

Minderjährige

Besucher unter 18 Jahren dürfen unsere Seiten nicht nutzen und/oder ihre persönlichen Daten auf einer der Seiten übermitteln. Wir fordern oder sammeln wissentlich keine Informationen über unsere Seiten von Besuchern unter 18 Jahren. Wir ermutigen Eltern und Erziehungsberechtigte, Zeit online mit ihren Kindern zu verbringen, sowie die interaktiven Aktivitäten ihrer Kinder zu begleiten und zu überwachen.

Verantwortliche und Kontaktaufnahme

Der jeweilige Verantwortliche für Ihre Informationen ist unten aufgeführt. Unsere „Kontakt“-Seite enthält E-Mail-Links, die es Ihnen ermöglichen, uns direkt mit Fragen oder Kommentaren zu kontaktieren. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken haben oder eine Beschwerde über die Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder bei den unten aufgeführten relevanten Partnern. Wenn mehr als eine Einheit aufgeführt ist, senden Sie Ihre Anfrage bitte an [email protected].